Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Tiešsaistes Kopienas Pārvaldnieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un radošu Tiešsaistes kopienas pārvaldnieku, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs veidot, uzturēt un attīstīt mūsu digitālās kopienas. Šī loma ir būtiska mūsu zīmola klātbūtnes stiprināšanai tiešsaistē, kā arī klientu un sekotāju iesaistes veicināšanai dažādās platformās.
Kā Tiešsaistes kopienas pārvaldnieks, jūs būsiet atbildīgs par komunikācijas stratēģiju izstrādi un īstenošanu, kas veicina pozitīvu un aktīvu kopienas vidi. Jūs cieši sadarbosieties ar mārketinga, satura un klientu apkalpošanas komandām, lai nodrošinātu vienotu zīmola balsi un atbildētu uz kopienas vajadzībām.
Jūsu galvenie uzdevumi ietvers kopienas moderēšanu, diskusiju veicināšanu, lietotāju atbalstu, kā arī datu analīzi, lai uzlabotu kopienas pieredzi. Jums būs jāseko līdzi tendencēm sociālajos medijos un jāpielāgo stratēģijas, lai maksimāli palielinātu lietotāju iesaisti un lojalitāti.
Ideālais kandidāts ir komunikabls, analītisks un labi pārzina sociālo mediju platformas, kā arī spēj ātri reaģēt uz kopienas vajadzībām. Jums jābūt spējīgam strādāt patstāvīgi, kā arī komandā, un jāspēj pārvaldīt vairākus projektus vienlaikus.
Ja jums patīk veidot attiecības ar cilvēkiem, analizēt datus un veicināt pozitīvu digitālo vidi, šī pozīcija ir domāta jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārvaldīt un moderēt tiešsaistes kopienas dažādās platformās
- Izstrādāt un īstenot kopienas iesaistes stratēģijas
- Atbildēt uz lietotāju jautājumiem un komentāriem
- Veicināt diskusijas un lietotāju aktivitāti
- Sadarboties ar mārketinga un satura komandām
- Analizēt kopienas datus un sniegt atskaites
- Identificēt un risināt potenciālās problēmas kopienā
- Sekot līdzi sociālo mediju tendencēm
- Organizēt tiešsaistes pasākumus un kampaņas
- Veidot un uzturēt pozitīvu zīmola tēlu
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze darbā ar sociālajiem medijiem vai kopienu pārvaldību
- Izcilas komunikācijas un rakstīšanas prasmes latviešu valodā
- Spēja analizēt datus un izstrādāt uzlabojumu priekšlikumus
- Zināšanas par sociālo mediju platformām un to algoritmiem
- Spēja strādāt patstāvīgi un komandā
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Radoša domāšana un problēmu risināšanas prasmes
- Augstākā izglītība mārketingā, komunikācijā vai līdzīgā jomā
- Prasme izmantot kopienas pārvaldības rīkus (piemēram, Hootsuite, Sprout Social)
- Labas angļu valodas zināšanas
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze kopienas pārvaldībā?
- Kādas platformas esat pārvaldījis iepriekš?
- Kā jūs risinātu konfliktu starp kopienas dalībniekiem?
- Kā jūs mērāt kopienas iesaisti?
- Kādas stratēģijas izmantojat, lai palielinātu lietotāju aktivitāti?
- Vai jums ir pieredze ar datu analīzi un atskaišu sagatavošanu?
- Kā jūs nodrošināt zīmola balss konsekvenci dažādās platformās?
- Kā jūs sekojat līdzi sociālo mediju tendencēm?
- Vai jums ir pieredze ar tiešsaistes pasākumu organizēšanu?
- Kā jūs rīkotos, ja kopienā parādās negatīvs saturs?
